結訓#門市經營LINE客服應用實務班

在一個充滿學習熱情的氛圍中，圓滿地完成了「門市經營LINE客服應用實務班」的所有課程。經過數週的學習，學員們從陌生的門市經營與LINE客服應用知識開始，逐漸掌握了顧客服務的核心技術，學會了如何運用數位工具來提升顧客關係管理與服務品質。
本次課程不僅涵蓋了理論知識，還包括了豐富的實作訓練，讓學員在真實的模擬情境中演練，學以致用。學員們學會了運用LINE官方帳號的自動化功能來進行客服，並且透過實際操作AI生成常用題庫，提高了服務效率。此外，針對顧客衝突與零糾紛的預防技巧，讓學員們能在面對挑戰時應對自如。
課程期間，學員們不僅吸收了大量的專業知識，還與其他來自不同背景的學員互相交流，分享工作中的實際經驗，這使得學習過程更加豐富。從課堂討論到小組演練，學員們的積極參與與兩位老師專業的指導，使得整個課程充滿了活力與成長。
結訓了，學員們滿載而歸，帶著滿滿的知識與技能，為他們日後的工作增添了實戰能力。相信他們在未來的工作中，能夠將這些所學應用到實際情境中，為自己的職業發展打下更堅強厚實的基礎。此次課程不僅是知識的累積，更是提升服務能力的重要里程碑。
我們為每位學員的努力與成就感到驕傲，並期待在下一個課程，「門市經營圖文行銷設計實務班」再次與大家一起學習與成長！